Leistungsbeurteilungsgespräche vorbereiten und durchführen

2 Tage
Eine Anforderung aus dem Qualitätsmanagement ist die Einführung von Leistungsbeurteilungen, auch im sozialen Bereich. Dies trifft die Verantwortlichen oft unvorbereitet, es gibt keine Kultur der Beurteilung, die Gespräche sind nicht eingeübt, bereiten oft schon im Vorfeld Sorgen. Dabei kann ein solches Gespräch durchaus als Führungsinstrument wahrgenommen werden. In diesem Seminar soll es um die Schwierigkeiten und besonders aber auch um die Chancen eines solchen Gespräches gehen.
Um den Mitarbeitern die Chance einer fairen Beurteilung zu geben, muss ich als Beurteiler meine eigene Haltung, mein eigenes Menschenbild reflektiert haben. Die Kenntnis von psychologischen Phänomenen bei der Wahrnehmung ist fördernd für eine genaue Beobachtung und damit auch hilfreiche Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter.

Inhalte des Trainings

- Eigenes Menschenbild

- Leistungsbeurteilung - was kann sie, was kann sie nicht

- Beobachtungs- und Wahrnehmungsphänomene

- Gespräche vorbereiten

- Gespräche durchführen

- Umgang mit Widerständen / Kritik

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