Konfliktbewältigung als Herausforderung und Chance
2 Tage
Konflikte gehören zu unserem (Arbeits-)Alltag dazu. Sie zu erkennen und angemessen damit umzugehen, ist eine Aufgabe für Führungskräfte.
Wir wollen uns in dieser Fortbildung theoretisch und praktisch mit folgenden Fragen beschäftigen:
Inhalte des Trainings
- Wie entstehen Konflikte?
- Welche Arten von Konflikten gibt es?
- Wie kann man Konflikte erkennen und bewerten?
- Wie kann man Konflikte konstruktiv lösen?
Neben theoretischen Darlegungen soll vor allem in praktischen Übungen (Rollenspiel, Aufstellungen u.ä.) die Dynamik von Konflikten nachvollziehbar gemacht und in einem zweiten Schritt nach sinnvollen Lösungsmodellen gesucht werden.
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